FAQ

환경설정
Q 방화벽 오픈 요청은 어떻게 하나요?
A

스토아 OPEN API는 IP로 접근제어 됩니다.
사용하시는 IP 또는 대역대를 API키발급 요청시 전달 주시기 바립니다.

Q API 접속을 위한 키 발급은 어떻게 하나요?
A

업체별 SK스토아 담당 MD에게 API키 발급을 요청합니다.
[요청 양식]
- 주요상품군
- 연동예상 상품수
- 개발일정
- 테스트일정
- 운영방화벽(NAT IP)
- 상품연동일정
- 담당MD명
API 접속정보 요청 주시면 메일로 발송 드립니다.

Q 상위, 하위 거래처는 각각 어떻게 되나요?
A

상위 업체는 하위업체를 포함해서 정산을 진행합니다.
하위 업체와 상위업체는 모두 상품등록/배송/CS 업무를 진행합니다.

Q API 호출 제한이 있나요?
A

API 호출 횟수는 1일 30,000회 미만입니다.
(권고) 인입 트래픽이 많을 시 추가제한이 있을 수 있습니다.

상품
Q 상품명 중복 가능한가요?
A

업체별 상품명 중복은 불가능합니다.

Q 한 상품명에 옵션명 중복 가능한가요?
A

옵션명 중복은 불가합니다.

Q 정보제공고시는 1개씩 등록 해야하나요?
A

네, 정보제공고시유형은 코드별로 등록해주셔야 합니다.

Q 분류코드와 별개로 전시카테고리를 변경할수 있나요?
A

전시카테고리는 분류코드에 따라서 SK스토아 정책에 의해 자동으로 설정됩니다.
별도 변경이 필요하면 담당MD게 요청주시면 됩니다.

배송
Q 배송/배송비정책 등록 방법이 어떻게 되나요?
A

SCM을 통해 배송유형 및 배송비 등록진행 하시면 됩니다.

주문
Q 상위 업체가 하위업체의 주문조회가 가능할까요?
A

기본 정책은 각 업체코드별 조회입니다.
반드시 필요할 경우에만 담당MD에게 요청 바랍니다.

Q 테스트환경에서 결제진행이 가능할까요?
A

테스트 환경이 있습니다.
담당MD에게 요청 바랍니다.

상담
Q 처리단계 코드가 무엇일까요?
A

처리단계 코드 순서와 상세 내용은 아래와 같습니다.
1. 순서 : 업체이관 > 업체처리 > 업체완료
2. 처리단계 상세내용
업체이관(25) : 상담 신청 등록 상태
업체처리(26) : 추가 확인이 필요한 상태
업체완료(27) : 상담완료(처리완료) 상태

기타
Q 정산 API는 따로 없을까요?
A

정산 API는 따로 없으며 SCM을 통해 확인 가능합니다.
관련하여 담당MD에게 문의 바랍니다.